CCFD Terre Solidaire

#SecteurAssociatif #DisplayNetwork #Email #Native #Social

Discutons de votre stratégie

CCFD Terre Solidaire

01.

Challenge

Pour 2019, le CCFD-Terre solidaire avait pour objectif de collecter un maximum de nouveaux leads afin de les transformer en donateurs réguliers via un cycle d’emails relationnels. La technologie ORIXA MEDIA permet de ne pas toucher à la base active de CCFD-Terre solidaire en les excluant de la diffusion. En cas de doublon, les leads ne sont pas comptabilisés. Les leads ont été collectés via différents leviers digitaux : Social, Email, Display, Native à la performance (CPL). Afin de collecter un maximum de leads et de diversifier la communication, nous avons travaillé sur l’année 2019 avec 3 pétitions, un jeu concours et un quiz.

#LeadPerformance #StrategiesDigitales

02.

Stratégies

Les stratégies d’acquisition mises en place ont été diverses et variées. En e-mailing, nous avons pu toucher une large audience de prospection avec une appétence pour le fundraising. Sur le Social Ads, Native et Display, nous avons pu réaliser du lookalike afin d’obtenir un maximum de nouveaux prospects ayant les mêmes habitudes d’utilisation d’Internet que la base de donateurs.

#Diversification #DisplayNetwork #Email #Native #Social

03.

Résultats

Signature de pétitions + JC et Quiz

Grâce aux différents dispositifs mis en place par notre équipe, nous avons pu augmenter la base de prospects de CCFD-Terre solidaire. Nous n’avons pas utilisé la coregistration, ni utilisé du trafic « incentivé ». Nous avons utilisé uniquement les « top » leviers d’acquisition pour obtenir des leads qualifiés et obtenir de meilleurs taux de transformation.

#CoeurDeCible #RéductionDesCoûts

+59.5K

nouveaux prospects

20.3K

de leads avec téléphone

34%

de leads collectés ont renseigné le téléphone

Comment retravailler ses leads ?

Pour réussir une campagne de collecte de leads, il est indispensable de bien retravailler les leads collectés et d’établir des plans de communication.

Deux axes indispensables : 

  • Welcome mail + cycle relationnel email
  • Travailler avec un call center afin d’inciter les appels à dons

#Prospection #Fidélisation #CollecteDeDons

Témoignage

Nous avons commencé notre collaboration sur des problématiques de gestion AdWords, puis de médiatisation de campagnes. Aujourd'hui, Orixa Media nous accompagne sur des problématiques de génération de trafic, de recrutement de leads, de notoriété et de collecte de dons. Constamment en recherche des meilleures performances et à l’écoute du marché, Orixa Media est force de proposition pour nous permettre d'améliorer nos résultats. Leur connaissance mixte du secteur marchand et du secteur caritatif leur permet de nous proposer des stratégies compétitives. Les dossiers sont suivis avec sérieux, compréhension et bienveillance... le tout dans une atmosphère dynamique et joyeuse. Je recommande !

Marie-Hélène Vouilloux

Responsable Marketing Digital - CCFD

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