Universal Analytics va bientôt fermer ses portes et cesser de collecter les nouvelles données entrantes. Il faudra alors passer à la nouvelle version d’Analytics : Google Analytics 4 (GA4). Cette nouvelle version a été introduite il y a maintenant deux ans et demi et apporte, entre autres, une meilleure flexibilité en ce qui concerne la collecte des données. Voici ce qui change !
Google annonce la fin d’Universal Analytics en juillet 2023
Google a annoncé le 16 mars 2022, dans un blogpost, la fin d’Universal Analytics dès le 1er juillet 2023. De son côté, Universal Analytics 360 sera fermé le 1er octobre 2023. A partir de là, il ne sera plus possible de collecter de nouvelles données via Google Universal Analytics.
Ces deux versions de Google Analytics seront remplacées par deux versions plus ou moins avancées de Google Analytics 4. La version Analytics 360 offre des limites plus élevées de collecte et de conservation des données que la version standard. Une fois la fermeture de Universal Analytics activée, il sera encore possible de consulter les données précédemment collectées sur une période de 6 mois minimum. La firme de Mountain View recommande toutefois d’exporter ces données.
Google Analytics 4 et ses avantages
Cette nouvelle génération de l’outil propose une nouvelle manière d’appréhender la collecte des données. Rappelons qu’Universal Analytics avait été lancé il y a 10 ans, notre environnement digital était alors différent. Le desktop était bien plus utilisé et il y avait moins de problématique concernant la gestion des cookies. Aujourd’hui, avec la multiplication des devices (tablette, mobile) et la fin annoncée des cookies, il est nécessaire de faire une refonte intégrale de l’outil d’analyse site centric de Google.
Une attribution des données data-driven
Sur GA4, l’attribution basée sur les données est la méthode d’attribution par défaut. Elle permet de prendre en charge de nombreuses interactions et non plus seulement l’attribution au dernier clic. Cela permet de mieux comprendre le parcours utilisateur et de connaître l’impact des leviers sur l’internaute. L’un des atouts majeurs de cette évolution sera notamment de pouvoir mieux comprendre votre mix media et donc d’augmenter vos volumes de conversions (leads ou ventes), d’améliorer le ROI de vos dispositifs media 360…
Une meilleure information sur les points de contact
Analytics 4 permet d’obtenir une vue plus globale du cycle du parcours client. Pour ce faire, Google s’appuie sur l’utilisation du machine learning afin de faire remonter automatiquement les informations pertinentes et permettre à l’utilisateur de mieux comprendre ses clients sur toutes les plateformes ainsi que sur les différents devices.
Un meilleur respect de la confidentialité
Le tracking de Analytics 4 est cookieless. Avec l’évolution des règles de consentement, il fallait trouver une solution de tracking précise et efficace tout en respectant la confidentialité et les données personnelles des utilisateurs. Google prévoit plusieurs solutions comme une approche plus flexible de la mesure basée sur une modélisation en cas de données incomplète ou encore l’anonymisation de l’adresse IP des utilisateurs. Ce dernier paramètre est défini par défaut sur Analytics 4 et ne peut être modifié à la différence d’Universal Analytics.
Comment savoir si je suis concerné ?
Ce changement concerne tous les utilisateurs qui se servent quotidiennement d’Analytics. Si vous avez créé une propriété Analytics avant la date d’intégration de Google Analytics 4, soit le 14 octobre 2020, alors vous travaillez très certainement avec l’ancienne version d’Analytics. Il faudra alors créer une propriété Google Analytics 4. Si vous installez Analytics sur un site neuf, il faudra créer directement la propriété Google Analytics 4 (dorénavant proposée par défaut).
Afin de vérifier sous quelle génération d’Analytics vous êtes, il vous suffit de contrôler l’ID de votre propriété. Si votre ID commence par “UA” et se termine par un chiffre, alors vous êtes sous Universal Analytics et il vous faudra migrer vers Analytics 4.
En ce qui concerne la migration, le transfert des données entre l’ancienne et la nouvelle version n’est pas encore complètement assuré par Google. Par ailleurs, l’annonce de la fermeture de l’ancienne version d’Analytics pourrait également faire écho à la décision de la CNIL indiquant que Google Analytics ne respectait pas suffisamment la protection des données au regard du RGPD. Avec Analytics 4, Google pourrait permettre l’anonymisation des données et la protection des données personnelles grâce à l’attribution basée sur les données tout en offrant de meilleures performances et une collecte de données plus pertinentes.
Pour vous aider dans la mise en place de votre compte Analytics et booster vos performances, n’hésitez pas à contacter notre Expert César !